Mentalidad Web es reconocido como Certified Partner de Google Analytics en Chile

04 Dic, 2013

Después de varios meses de trabajo y 4 años desarrollándonos como empresa, Google Inc. nombró a Mentalidad Web como Certified Partner de Google Analytics para Chile, luego de aprobar un riguroso proceso de certificación a través de casos de estudios de cliente.

El reconocimiento es un premio al esfuerzo de cada uno de nuestros profesionales, quienes día a día se esmeran por brindarles un servicio de calidad, transparente y enfocado en las necesidades de nuestros clientes. La sensación al interior de Mentalidad Web es doblemente satisfactoria, ya que la agencia se encuentra completamente certificada con profesionales locales y además posee el mayor número de individual Qualified en la industria de acuerdo al análisis del sitio de certificados de Google INC.

Pero ¿qué significa ser Certified Partner de Google Analytics? De acuerdo a lo que indica el gigante de California: “El Programa de socios certificados de Google Analytics es una acreditación pensada para agencias y consultoras que ofrecen implementaciones de analítica web, servicios de análisis, pruebas de sitios web y servicios de optimización. Nos hemos asegurado de que todos nuestros socios hayan superado un largo proceso de selección y entrevistas que prueben su conocimiento y capacidades para garantizar el máximo nivel de calidad”.

Al mismo tiempo recomienda que “la elección de la compañía adecuada para ayudarle con sus necesidades de análisis web es realmente importante. Es por eso que hemos creado la Red de Google Analytics Certified Partner. Los Certified Partners son examinados cuidadosamente por Google y cumplen con los estándares de calificación rigurosos”.

El reconocimiento de Google, en consecuencia, avala las habilidades de nuestros profesionales para la Planificación de medición web, manejo de conocimiento necesario para realizar Implementaciones avanzadas, capacidad para brindar soporte técnico de primer nivel y las competencias necesarias para realizar capacitaciones online o presenciales sobre las características del producto.

Junto a la nueva certificación de Partner de Analytics, hemos pasado por los tres procesos de certificación de empresa en Google Adwords y 5 de nuestros profesionales además están certificados en las 3 examinaciones de Google Adwords: Fundamentals, Búsqueda Avanzada y Display; lo que asegura un servicio de alto nivel, transparencia en inversión publicitaria y estándares de medición orientados a los resultados del negocio del cliente.

Nuestro enfoque multidisciplinario hace a Mentalidad Web un aliado perfecto para solucionar problemas o analizar métricas de un dominio. Nos enfocamos en las conversiones de diversos canales de marketing y creamos estrategias personalizadas para cada uno de nuestros clientes, con la garantía de contar con un cpc transparente que elimine las dudas de cómo estás invirtiendo tu dinero. Así, buscamos siempre la estrategia más eficiente de generar rentabilidad para tu negocio.

Desde los inicios de Mentalidad Web en 2009, nos hemos focalizado en brindar un servicio profesional de alta especialización con el fin de entregar a nuestros clientes todo el insight necesario sobre sus estrategias digitales. Para ello, todos nuestros profesionales son capacitados y formados en la amplia gama de conceptos digitales y tienen la obligación de comenzar con su proceso de certificaciones Google Adwords y Analytics en cuanto ingresan a nuestra Agencia.

Finalmente, la nueva certificación de Mentalidad Web renueva nuestro compromiso con nuestros clientes de brindarles el mejor servicio de marketing digital y analítica web de la industria local. Pero más allá del reconocimiento de Google y de convertirnos en una de las 18 empresa certificadas en Latinoamérica, el proceso es el inicio de un camino plagado de desafíos en la industria del Marketing Online y prometemos sorpresas para el próximo año! :)

Pablo González
Pablo González (Author)

Fundador y CEO de Mentalidad Web ha liderado estrategias de marketing digital para empresas big 100 Google tales como GM Chile, Trabajando, Grupos Laureate, Schibted entre otros clientes. Actualmente lidera Mentalidad Web, única agencia Certified Partner de Google Analytics, Certified Partner Google TagManager, Certified Marketing Partner DoubleClick en Chile y Partner de Adwords desde 2009.

La nueva característica “Shop Visits”, permitirá ver cómo afectan las visitas a tu sitio web en relación a las que recibes en tu tienda física.

A través del historial de ubicaciones activado por los usuarios en la app de Google Maps, Shop Visits podrá hacer estimaciones de la cantidad de personas que van a tu tienda física luego de haber pasado por tu sitio en un periodo de 30 días. Es importante recalcar que la información obtenida es anónima y que “no se pueden relacionar las visitas a las tiendas físicas con las sesiones individuales del sitio web, o los clics en anuncios, o las impresiones visibles, o las personas”.

Esta nueva característica permitirá saber la cantidad de visitas reales que genera cada usuario a tu negocio luego de que pasó por tu sitio web, así como conocer qué canales y qué campañas generan una mayor cantidad de encuentros presenciales.

Para poder hacer uso de esta nueva “herramienta” el sitio debe tener cuentas en Analytics, Google Ads y Google My business enlazados entre sí, tener tiendas físicas en países elegibles y poseer una gran cantidad de información sobre visitas en tu sitio web.

A nivel de Analítica se debe tener activado Google Signals, vincular Analytics a una cuenta de Google Ads que contenga extensiones de ubicación de Google My Business y finalmente todas las cuentas de Google Ads vinculadas a tu propiedad de Analytics deben tener las mismas extensiones de ubicación.

A pesar de que esta función fue recientemente lanzada, los datos no estarán disponibles hasta dentro de 60 días como máximo, periodo en el que Shop Visits recopilará toda la información necesaria para presentar el reporte en Google Analytics.

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El término brandformance se ha utilizado mucho en el último año gracias al avance de la tecnología dentro del marketing. Es un concepto que une al branding y el performance, el cual nos permite edificar marcas, mientras se trabaja sobre la conversión, siendo un proceso mucho más corto y de una respuesta más rápida, totalmente diferente a lo que se había visto al inicio en el mercadeo.

El brandformance, como se mencionó anteriormente, está conformado por dos términos claves como lo son, el branding y el performance, los cuales son importantes definir para avanzar y explicar en qué se centra este mercado de resultados que incita a las personas a realizar una acción rápida.

El branding es la base de una estrategia digital, es el proceso de construir y gestionar una marca, que incluye entre muchos otros temas, la experiencia, la promoción, el servicio al cliente y las relaciones públicas. Cualquier negocio o persona puede ser una marca, pero el problema está en cómo ayuda en la estrategia a ese negocio.

Mientras que el performance es simplemente el marketing de resultados y la medición de las ventas, que gracias a la constante evolución del marketing lo ha llevado a ser una de las herramientas más importantes dentro de la estrategia, ofreciendo claridad en los servicios y una medición de resultados totalmente claros.

¿Qué es exactamente el brandformance?

Es un mix de atributos de marca e indicadores de negocios que ya comienza a implementarse en varios países y consiste en trabajar la comunicación de manera que podamos construir marca, generando un impacto para la consecución de objetivos medibles a través del posicionamiento y la obtención de resultados, que sería concretar una venta.

A través de campañas podemos transformar el impacto en resultados ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de campañas para dirigirles adecuadamente el objetivo. Si te preguntas qué medir exactamente, es sencillo, podemos pensar en el beneficio, ingresos, ROI, y un muchos más KPIs., dependiendo del modelo de negocio que se desea implementar, ya sea de construcción de marca o de performance.

Creemos firmemente que la creación de una marca influye totalmente en las ventas, pero también que el Brandformance se diferencia de otros modelos, porque se miden efectivamente los resultados y en tiempo real. Recordemos que, a pesar de que piensen que el branding y el performance son distintos, siempre irán de la mano, formando parte de una estrategia de mercado y proponiendo una sostificación de los procesos.

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