Facebook y Twitter: Social Media influye en Posicionamiento Web

14 Feb, 2011

A través de una entrevista realizada por Danny Sullivan, editor en jefe de uno de los blogs más interesantes sobre SEO, Search Engine Land, Google y Bing confirmaron lo que desde hace un tiempo muchos sospechábamos; los enlaces en Twitter y Facebook influyen en el posicionamiento de un artículo o recurso en la web.

¿Qué significa esto en la práctica?

Muy simple. Ambos motores de búsqueda están tomando en cuenta cuánta gente sigue a determinado usuario, de cuánta gente ese usuario es seguidor y cuánta gente ha compartido tales o cuales artículos. En Facebook la mecánica es similar, y el índice de medición pasa a ser la cantidad de comentarios para determinada actualización, o el ya famoso “Me Gusta”.

Cuanta más popularidad tengas en estas redes sociales, mayor será el peso de los enlaces hacia tu página. Eso sí, todo depende de tu autoridad de usuario.

Tal como describe Sullivan, esto funciona de una forma similar al sistema de rankeo de páginas web que realizan los motores de búsqueda. Algunas páginas son consideradas más confiables que otras, y por ende, si generan enlaces hacia otras páginas, entonces esta última adquiere mejor reputación para Google y Bing.

En este sentido, Sullivan explica que en cierto grado, los seres humanos en la web tienen páginas que representan su “autoridad”. Como ejemplo, señala que su cuenta de Twitter tiene un puntaje 7 de 10 en Google Page Rank, algo superior al promedio de usuarios alrededor del mundo. De esta forma, las páginas que él linkeea través de sus tweets potencialmente tendrán más crédito que aquellos tweets realizados por usuarios de menor nivel.

Lo mismo sucede con Facebook, donde rastrean tanto los muros de los usuarios (sólo enlaces o comentario públicos), como las Fan Pages, estableciendo estándares de medición similar al utilizado en Twitter.

Google Realtime y Bing Social ofrecen tweets ordenados por tiempo o relevancia e incluso actualizaciones en Facebook que pueden ser visualizadas por día, mes, año o tipo de fuente.

resultados de busqueda en tiempo real

SeoMoz ha planteado varios puntos interesantes respecto a los posibles elementos en que los motores de búsqueda se fijarían en relación al social media, estos son:

Diversidad de Fuentes: Tener 50 tweets con un link desde una cuenta, así como tener 50 links de un sitio, no es tan valioso como tener 50 tweets únicos desde 50 cuentas únicas.

Tiempo: El intercambio que se produce cuando un RSS publica un feed con una noticia nueva puede tener valor, sin embargo, compartir por Twitter contenido que quizás puede ser un poco más antiguo, probablemente será visto como un indicador de valor duradero y de interés (en vez de compartir sólo la novedad).

Lo que rodea el contenido: El o los mensajes que acompañen el link pueden dar a los motores de búsqueda información sustantiva sobre la potencial relevancia de un tema. Incluso, podría llenar el hueco que deja la falta de un anclaje de texto (anchor text) en Twitter.

Nivel de compromiso: La cantidad de clics, retweets, “me gusta”, etc (cuando son medibles) ciertamente podría generar un impacto en el peso se le asigna a un link.

El Social Media cada vez genera más tráfico y los datos confirman que tanto para Google como para Bing, se ha constituido en una fuente de medición importante sobre la relevancia del artículo o recurso que es compartido por los usuarios de estas redes sociales.

La tarea ahora es desarrollar buenas estrategias de SEO y posicionamiento web que potencien estas herramientas. Objetivos claros y una planificación adecuada, son los elementos esenciales que para generar una mejor conexión e interacción entre las empresas y sus comunidades, algo que además les permite ampliar su radio de influencia para llegar a mayor cantidad de personas.

Pablo González
Pablo González (Author)

Fundador y CEO de Mentalidad Web ha liderado estrategias de marketing digital para empresas big 100 Google tales como GM Chile, Trabajando, Grupos Laureate, Schibted entre otros clientes. Actualmente lidera Mentalidad Web, única agencia Certified Partner de Google Analytics, Certified Partner Google TagManager, Certified Marketing Partner DoubleClick en Chile y Partner de Adwords desde 2009.

La nueva característica “Shop Visits”, permitirá ver cómo afectan las visitas a tu sitio web en relación a las que recibes en tu tienda física.

A través del historial de ubicaciones activado por los usuarios en la app de Google Maps, Shop Visits podrá hacer estimaciones de la cantidad de personas que van a tu tienda física luego de haber pasado por tu sitio en un periodo de 30 días. Es importante recalcar que la información obtenida es anónima y que “no se pueden relacionar las visitas a las tiendas físicas con las sesiones individuales del sitio web, o los clics en anuncios, o las impresiones visibles, o las personas”.

Esta nueva característica permitirá saber la cantidad de visitas reales que genera cada usuario a tu negocio luego de que pasó por tu sitio web, así como conocer qué canales y qué campañas generan una mayor cantidad de encuentros presenciales.

Para poder hacer uso de esta nueva “herramienta” el sitio debe tener cuentas en Analytics, Google Ads y Google My business enlazados entre sí, tener tiendas físicas en países elegibles y poseer una gran cantidad de información sobre visitas en tu sitio web.

A nivel de Analítica se debe tener activado Google Signals, vincular Analytics a una cuenta de Google Ads que contenga extensiones de ubicación de Google My Business y finalmente todas las cuentas de Google Ads vinculadas a tu propiedad de Analytics deben tener las mismas extensiones de ubicación.

A pesar de que esta función fue recientemente lanzada, los datos no estarán disponibles hasta dentro de 60 días como máximo, periodo en el que Shop Visits recopilará toda la información necesaria para presentar el reporte en Google Analytics.

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El término brandformance se ha utilizado mucho en el último año gracias al avance de la tecnología dentro del marketing. Es un concepto que une al branding y el performance, el cual nos permite edificar marcas, mientras se trabaja sobre la conversión, siendo un proceso mucho más corto y de una respuesta más rápida, totalmente diferente a lo que se había visto al inicio en el mercadeo.

El brandformance, como se mencionó anteriormente, está conformado por dos términos claves como lo son, el branding y el performance, los cuales son importantes definir para avanzar y explicar en qué se centra este mercado de resultados que incita a las personas a realizar una acción rápida.

El branding es la base de una estrategia digital, es el proceso de construir y gestionar una marca, que incluye entre muchos otros temas, la experiencia, la promoción, el servicio al cliente y las relaciones públicas. Cualquier negocio o persona puede ser una marca, pero el problema está en cómo ayuda en la estrategia a ese negocio.

Mientras que el performance es simplemente el marketing de resultados y la medición de las ventas, que gracias a la constante evolución del marketing lo ha llevado a ser una de las herramientas más importantes dentro de la estrategia, ofreciendo claridad en los servicios y una medición de resultados totalmente claros.

¿Qué es exactamente el brandformance?

Es un mix de atributos de marca e indicadores de negocios que ya comienza a implementarse en varios países y consiste en trabajar la comunicación de manera que podamos construir marca, generando un impacto para la consecución de objetivos medibles a través del posicionamiento y la obtención de resultados, que sería concretar una venta.

A través de campañas podemos transformar el impacto en resultados ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de campañas para dirigirles adecuadamente el objetivo. Si te preguntas qué medir exactamente, es sencillo, podemos pensar en el beneficio, ingresos, ROI, y un muchos más KPIs., dependiendo del modelo de negocio que se desea implementar, ya sea de construcción de marca o de performance.

Creemos firmemente que la creación de una marca influye totalmente en las ventas, pero también que el Brandformance se diferencia de otros modelos, porque se miden efectivamente los resultados y en tiempo real. Recordemos que, a pesar de que piensen que el branding y el performance son distintos, siempre irán de la mano, formando parte de una estrategia de mercado y proponiendo una sostificación de los procesos.

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