Recomendaciones de Carga de un Sitio Mobile

10 Oct, 2018

¿Se han preguntado cómo tener una experiencia digital rápida? Muchas personas desean velocidad, diseño y funcionalidad, que le permita navegar cómodamente en una página web a través de sus dispositivos móviles.

Hoy sabemos que los usuarios son impacientes y no desean esperar. Pero cada día, deben lidiar sitios móviles muy lentos que impiden al usuario tener una experiencia positiva con las marcas y sus activos digitales.

Según www.nngroup.com en su artículo Response Times: The 3 Important Limits, el 53% de los usuarios abandonan la web si tarda más de 3 segundos en cargar. Ahora, cómo los usuarios perciben la velocidad de carga de una página es diferente, ya que 0.1 segundo es el “Tiempo Real”, demoras lo justo y es igual a las interacciones en el mundo físico; 1 segundo es “Aceptable” aún y la demora no se nota; y 10 segundos es considerado como una “pérdida”, cambiando el foco de atención del usuario.

La velocidad es un factor sumamente importante que influye en tu negocio y es medible a través de una PageSpeed (Google). Comenzar a medir te ayuda a identificar los resultados de una mejora en tu sitio web.

Existen diversos factores que afectan la velocidad de carga de una página, entre ellas:

  1. No priorizar contenido. La solución es empezar cargando el contenido que el usuario ve primero.
  2. Las imágenes, las cuales pesan un aproximado de un 63% por página. Para que no ocurra esto, la idea es comprimir las imagenes, evitar sobre 100kb y no cargar demasiadas imágenes a menos que sea necesario.
  3. Caché demasiado corto, redireccionamientos y fonts personalizados. Si tu servidor indica que los recursos solo pueden ser cacheados por corto tiempo, serán cargados en las visitas posteriores. La solución es permitir al servidor que lo mantenga el caché el mayor tiempo posible.

¿Qué es AMP y PWA? ¿Cómo nos ayuda?

Si lo que deseas es dejar de entregar una mala experiencia mobile a tus usuarios, te sugerimos enterarte sobre el estándar AMP. Accelerated Mobile Pages, se refiere a una tecnología que implementan a través de un lenguaje de programación HTML y mejoran la velocidad de carga de sitios web en los dispositivos móviles, ya que muchos websites aún no se adaptan completamente e influye en la experiencia de navegación.

AMP mejora completamente los resultados de las experiencias, ya que tarda menos de 1 segundo para cargar una página y son 4 veces más rápidas que las urls estándar, utiliza menos datos que las páginas no AMP y además, permite la creación de sitios web y anuncios de alto rendimiento en dispositivos móviles.

PWA, que se define como Progressive Web Apps, utiliza las últimas tecnologías disponibles en los navegadores para ofrecer una experiencia en móviles lo más parecida a la de una aplicación nativa (www.campusmvp.es)

Tanto AMP como PWA funcionan con navegadores como Firefox, Opera, Chrome, Samsung Internet, Safari, UC Browser, Baidu Mobile App, 360 Browser y Edge.

Midamos y prestemos atención a la velocidad de carga en nuestras páginas móviles ya que los usuarios no desean esperar. El principal objetivo debe ser mantener la atención de los usuarios y ofrecer experiencias positivas, ya que esto determina cuánto tiempo estarán en tu sitio web. Recuerda, si hay demasiada fricción, los consumidores dejarán la página consiguiendo un resultado negativo en tus estadísticas. Mientras más rápido cargue un sitio, más confianza generará en los usuarios.


Iyi Rodriguez
Iyi Rodriguez (Author)

La nueva característica “Shop Visits”, permitirá ver cómo afectan las visitas a tu sitio web en relación a las que recibes en tu tienda física.

A través del historial de ubicaciones activado por los usuarios en la app de Google Maps, Shop Visits podrá hacer estimaciones de la cantidad de personas que van a tu tienda física luego de haber pasado por tu sitio en un periodo de 30 días. Es importante recalcar que la información obtenida es anónima y que “no se pueden relacionar las visitas a las tiendas físicas con las sesiones individuales del sitio web, o los clics en anuncios, o las impresiones visibles, o las personas”.

Esta nueva característica permitirá saber la cantidad de visitas reales que genera cada usuario a tu negocio luego de que pasó por tu sitio web, así como conocer qué canales y qué campañas generan una mayor cantidad de encuentros presenciales.

Para poder hacer uso de esta nueva “herramienta” el sitio debe tener cuentas en Analytics, Google Ads y Google My business enlazados entre sí, tener tiendas físicas en países elegibles y poseer una gran cantidad de información sobre visitas en tu sitio web.

A nivel de Analítica se debe tener activado Google Signals, vincular Analytics a una cuenta de Google Ads que contenga extensiones de ubicación de Google My Business y finalmente todas las cuentas de Google Ads vinculadas a tu propiedad de Analytics deben tener las mismas extensiones de ubicación.

A pesar de que esta función fue recientemente lanzada, los datos no estarán disponibles hasta dentro de 60 días como máximo, periodo en el que Shop Visits recopilará toda la información necesaria para presentar el reporte en Google Analytics.

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El término brandformance se ha utilizado mucho en el último año gracias al avance de la tecnología dentro del marketing. Es un concepto que une al branding y el performance, el cual nos permite edificar marcas, mientras se trabaja sobre la conversión, siendo un proceso mucho más corto y de una respuesta más rápida, totalmente diferente a lo que se había visto al inicio en el mercadeo.

El brandformance, como se mencionó anteriormente, está conformado por dos términos claves como lo son, el branding y el performance, los cuales son importantes definir para avanzar y explicar en qué se centra este mercado de resultados que incita a las personas a realizar una acción rápida.

El branding es la base de una estrategia digital, es el proceso de construir y gestionar una marca, que incluye entre muchos otros temas, la experiencia, la promoción, el servicio al cliente y las relaciones públicas. Cualquier negocio o persona puede ser una marca, pero el problema está en cómo ayuda en la estrategia a ese negocio.

Mientras que el performance es simplemente el marketing de resultados y la medición de las ventas, que gracias a la constante evolución del marketing lo ha llevado a ser una de las herramientas más importantes dentro de la estrategia, ofreciendo claridad en los servicios y una medición de resultados totalmente claros.

¿Qué es exactamente el brandformance?

Es un mix de atributos de marca e indicadores de negocios que ya comienza a implementarse en varios países y consiste en trabajar la comunicación de manera que podamos construir marca, generando un impacto para la consecución de objetivos medibles a través del posicionamiento y la obtención de resultados, que sería concretar una venta.

A través de campañas podemos transformar el impacto en resultados ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de campañas para dirigirles adecuadamente el objetivo. Si te preguntas qué medir exactamente, es sencillo, podemos pensar en el beneficio, ingresos, ROI, y un muchos más KPIs., dependiendo del modelo de negocio que se desea implementar, ya sea de construcción de marca o de performance.

Creemos firmemente que la creación de una marca influye totalmente en las ventas, pero también que el Brandformance se diferencia de otros modelos, porque se miden efectivamente los resultados y en tiempo real. Recordemos que, a pesar de que piensen que el branding y el performance son distintos, siempre irán de la mano, formando parte de una estrategia de mercado y proponiendo una sostificación de los procesos.

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