¿Qué es Google Analytics 360? Beneficios de ser Premium Partner

11 Sep, 2017

GA360-blog

 

La semana pasada anunciamos un nuevo logro para Mentalidad Web: la certificación como Premium Partner de Google Analytics 360.

Este beneficio nos permite dar un mejor servicio a nuestros clientes, ya que tenemos la posibilidad de medir con herramientas más poderosas lo que pasa en sus estrategias digitales, desde el número exacto de usuarios hasta cruzar la información con CRM para hacer el proceso de business intelligence y optimización de las estrategias digitales más relevante a la hora de obtener resultados favorables.

El objetivo de Google Analytics 360 es entregar insights y descubrir tendencias en los usuarios para aumentar el rendimiento de las estrategias digitales. Por eso, nuestros clientes premium, dispondrán de una cantidad mayor de datos, acceso rápido a datos sin muestrear, además de un servicio de asistencia para incidencias disponibles las 24 horas y los 7 días a la semana. Asimismo, podremos participar en seminarios web o eventos con el equipo de Google Analytics. Y lo más relevante, es que las empresas podrán comprar o renovar su licencia de GA360 en Chile con Mentalidad Web.

Es muy gratificante para nosotros ser reconocidos como partner de Google, ya que es considerado como uno de las mejores empresas en el marketing digital y de gran influencia en el mercado. Esto, nos permite crecer aun más en esta área.

 

¿Qué significa ser Premium Partner de Google Analytics 360?

Somos la única empresa chilena en obtener esta certificación que permite a nuestros clientes a  obtener mejores datos y herramientas, con el objetivo de optimizar la experiencia de sus clientes. A continuación te presentamos las características de GA360:

  • Muestreo: analiza segmentos específicos del visitante, crear informes personalizados y obtener un completo análisis del contenido con más datos y en menos tiempo.
  • Datos: obtener la información necesaria en un plazo de 4 horas, acceso a datos no procesados e informes.
  • Soporte garantizado por Google: Servicio personalizado, 99,9% de la información confirmada y Uptime de herramienta del 99%
  • Mejores herramientas de análisis: hasta 50 variables personalizadas, modelos de atribución multicanal, opciones de integración de datos ampliados y herramientas exclusivas en desarrollo.
  • Soporte dedicado a tu cuenta: recibe asistencia y formación de los expertos técnicos de Google o de los distribuidores autorizados de ésta.
  • Measumerment Protocol: permite realizar solicitudes HTTP para enviar datos de interacción de usuario sin procesar, directamente a los servidores de Google Analytics. Quiere decir, que se puede medir cómo interactúan los usuarios con con su negocio desde cualquier medio incluso offline.

 

Integración de herramientas Premium

 

  • Google Audience Center 360: plataforma de gestión de datos para entender mejor a las audiencias y encontrar nuevos que tengan un perfil similar. Esto, para obtener un mayor rendimiento en tus inversiones en publicidad digital.
  • Google Attribution 360: Esta herramientas, anteriormente Adometry, se reconstruyó desde cero para optimizar las inversiones de los anuncios y campañas. Además, te ayuda a obtener una vista de cuáles son más eficaces para poder tomar las mejores decisiones con respecto a tu inversión.
  • Google Data Studio 360: Análisis de datos que genera informes y muestra datos en tiempo real.
  • Google Optimize 360: herramienta que permite probar y personalizar páginas web, mediante experimentos una vez evaluados puedes tomar mejores decisiones de diseño e inversión, enfocándose en los visitantes de tu sitio.  
  • Google Tag Manager 360: te ayuda a administrar todas tus etiquetas, a recopilar datos de tu sitio web, reunir ideas significativas y configurar campañas más rápido.
  • Google Analytics 360: Antes conocida como GA Premium, proporciona datos para encontrar información importante sobre los usuarios y cómo se comportan, ya sea online u offline. Además, facilita el acceso, el intercambio de datos y conocimientos sobre tu organización con el fin de desarrollar una estrategia empresarial más informada y eficaz que aumente las ventas y los retornos de las inversiones en marketing.

 

Digital Intelligence

Cabe recordar que Mentalidad Web forma parte de Digital Intelligence, una alianza con otras agencias de marketing destacadas en latinoamérica con el objetivo de fusionar sus conocimientos y experiencias en el campo de la analítica web.

Esta asociación ha organizado más de 10 eventos de analítica digital en tan solo 4 años, dos de los cuales se han desarrollado en Chile con la presencia del equipo de Google Analytics Chile y glooglers destacados.

Belén López
Belén López (Author)

Content Marketing en Mentalidad Web Ltda.

La nueva característica “Shop Visits”, permitirá ver cómo afectan las visitas a tu sitio web en relación a las que recibes en tu tienda física.

A través del historial de ubicaciones activado por los usuarios en la app de Google Maps, Shop Visits podrá hacer estimaciones de la cantidad de personas que van a tu tienda física luego de haber pasado por tu sitio en un periodo de 30 días. Es importante recalcar que la información obtenida es anónima y que “no se pueden relacionar las visitas a las tiendas físicas con las sesiones individuales del sitio web, o los clics en anuncios, o las impresiones visibles, o las personas”.

Esta nueva característica permitirá saber la cantidad de visitas reales que genera cada usuario a tu negocio luego de que pasó por tu sitio web, así como conocer qué canales y qué campañas generan una mayor cantidad de encuentros presenciales.

Para poder hacer uso de esta nueva “herramienta” el sitio debe tener cuentas en Analytics, Google Ads y Google My business enlazados entre sí, tener tiendas físicas en países elegibles y poseer una gran cantidad de información sobre visitas en tu sitio web.

A nivel de Analítica se debe tener activado Google Signals, vincular Analytics a una cuenta de Google Ads que contenga extensiones de ubicación de Google My Business y finalmente todas las cuentas de Google Ads vinculadas a tu propiedad de Analytics deben tener las mismas extensiones de ubicación.

A pesar de que esta función fue recientemente lanzada, los datos no estarán disponibles hasta dentro de 60 días como máximo, periodo en el que Shop Visits recopilará toda la información necesaria para presentar el reporte en Google Analytics.

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El término brandformance se ha utilizado mucho en el último año gracias al avance de la tecnología dentro del marketing. Es un concepto que une al branding y el performance, el cual nos permite edificar marcas, mientras se trabaja sobre la conversión, siendo un proceso mucho más corto y de una respuesta más rápida, totalmente diferente a lo que se había visto al inicio en el mercadeo.

El brandformance, como se mencionó anteriormente, está conformado por dos términos claves como lo son, el branding y el performance, los cuales son importantes definir para avanzar y explicar en qué se centra este mercado de resultados que incita a las personas a realizar una acción rápida.

El branding es la base de una estrategia digital, es el proceso de construir y gestionar una marca, que incluye entre muchos otros temas, la experiencia, la promoción, el servicio al cliente y las relaciones públicas. Cualquier negocio o persona puede ser una marca, pero el problema está en cómo ayuda en la estrategia a ese negocio.

Mientras que el performance es simplemente el marketing de resultados y la medición de las ventas, que gracias a la constante evolución del marketing lo ha llevado a ser una de las herramientas más importantes dentro de la estrategia, ofreciendo claridad en los servicios y una medición de resultados totalmente claros.

¿Qué es exactamente el brandformance?

Es un mix de atributos de marca e indicadores de negocios que ya comienza a implementarse en varios países y consiste en trabajar la comunicación de manera que podamos construir marca, generando un impacto para la consecución de objetivos medibles a través del posicionamiento y la obtención de resultados, que sería concretar una venta.

A través de campañas podemos transformar el impacto en resultados ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de campañas para dirigirles adecuadamente el objetivo. Si te preguntas qué medir exactamente, es sencillo, podemos pensar en el beneficio, ingresos, ROI, y un muchos más KPIs., dependiendo del modelo de negocio que se desea implementar, ya sea de construcción de marca o de performance.

Creemos firmemente que la creación de una marca influye totalmente en las ventas, pero también que el Brandformance se diferencia de otros modelos, porque se miden efectivamente los resultados y en tiempo real. Recordemos que, a pesar de que piensen que el branding y el performance son distintos, siempre irán de la mano, formando parte de una estrategia de mercado y proponiendo una sostificación de los procesos.

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