Los formularios online de Google Docs

03 Ago, 2009

Ahora que han instalado nuevas funcionalidades en Google Docs como la búsqueda avanzada de a través de usuarios con los que compartimos un documento, aprovechamos para sacar a relucir alguna de las ventajas que presenta una de las aplicaciones del pack G. Docs, los formularios. Además de ofrecernos la posibilidad de crear formularios y encuestas online:

  • Podemos enviar los formularios por correo electrónico o publicarlos en una URL para que los usuarios los respondan.
  • Estos usuarios no necesitarán estar registrados en Google Docs, ni tampoco tenemos que compartir el documento original con ellos, por lo que no hay peligro de que modifiquen datos que no deberían. Una vez introducidos los datos estos se añadirán a la hoja de cálculo donde, posteriormente, podremos tratarlos nosotros.
  • Google Docs incorpora la posibilidad de convertir estos formularios en gadgets para tu página web.

Otra de las ventajas es que una vez creado y respondido el formulario, los resultados se traducen directamente a gráficos.

En el ámbito educativo, podemos utilizarlos tanto para realizar test de diagnóstico, como ejercicios de clase o exámenes, ya que podemos incluir campos obligatorios (ej: el nombre), así como establecer distintos tipos de preguntas: abiertas (campo de texto o párrafo para las más amplias), y cerradas (tipo test, de elección múltiple y escala).

Tipos de preguntas que podemos hacer:

  • Texto: respuesta breve de tipo abierto.
  • Texto con párrafo: respuesta larga de tipo abierto.
  • Tipo test: respuesta de selección múltiple donde puedo elegir 1 opción entre varias.
  • Casillas de verificación: respuestas de selección múltiple donde puedo elegir varias opciones.
  • Elegir de una lista: respuesta de selección múltiple donde puedo elegir 1 opción entre varias de un menú desplegable de opciones.
  • Escala: elección única entre una escala de valores asignados.

Dejo aquí un ejemplo para mis alumnos de la UDP, a modo de prueba de diagnóstico, que tienen que realizar mañana. ¡Suerte, chicos!

Anna García Sans
Anna García Sans (Author)

La nueva característica “Shop Visits”, permitirá ver cómo afectan las visitas a tu sitio web en relación a las que recibes en tu tienda física.

A través del historial de ubicaciones activado por los usuarios en la app de Google Maps, Shop Visits podrá hacer estimaciones de la cantidad de personas que van a tu tienda física luego de haber pasado por tu sitio en un periodo de 30 días. Es importante recalcar que la información obtenida es anónima y que “no se pueden relacionar las visitas a las tiendas físicas con las sesiones individuales del sitio web, o los clics en anuncios, o las impresiones visibles, o las personas”.

Esta nueva característica permitirá saber la cantidad de visitas reales que genera cada usuario a tu negocio luego de que pasó por tu sitio web, así como conocer qué canales y qué campañas generan una mayor cantidad de encuentros presenciales.

Para poder hacer uso de esta nueva “herramienta” el sitio debe tener cuentas en Analytics, Google Ads y Google My business enlazados entre sí, tener tiendas físicas en países elegibles y poseer una gran cantidad de información sobre visitas en tu sitio web.

A nivel de Analítica se debe tener activado Google Signals, vincular Analytics a una cuenta de Google Ads que contenga extensiones de ubicación de Google My Business y finalmente todas las cuentas de Google Ads vinculadas a tu propiedad de Analytics deben tener las mismas extensiones de ubicación.

A pesar de que esta función fue recientemente lanzada, los datos no estarán disponibles hasta dentro de 60 días como máximo, periodo en el que Shop Visits recopilará toda la información necesaria para presentar el reporte en Google Analytics.

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El término brandformance se ha utilizado mucho en el último año gracias al avance de la tecnología dentro del marketing. Es un concepto que une al branding y el performance, el cual nos permite edificar marcas, mientras se trabaja sobre la conversión, siendo un proceso mucho más corto y de una respuesta más rápida, totalmente diferente a lo que se había visto al inicio en el mercadeo.

El brandformance, como se mencionó anteriormente, está conformado por dos términos claves como lo son, el branding y el performance, los cuales son importantes definir para avanzar y explicar en qué se centra este mercado de resultados que incita a las personas a realizar una acción rápida.

El branding es la base de una estrategia digital, es el proceso de construir y gestionar una marca, que incluye entre muchos otros temas, la experiencia, la promoción, el servicio al cliente y las relaciones públicas. Cualquier negocio o persona puede ser una marca, pero el problema está en cómo ayuda en la estrategia a ese negocio.

Mientras que el performance es simplemente el marketing de resultados y la medición de las ventas, que gracias a la constante evolución del marketing lo ha llevado a ser una de las herramientas más importantes dentro de la estrategia, ofreciendo claridad en los servicios y una medición de resultados totalmente claros.

¿Qué es exactamente el brandformance?

Es un mix de atributos de marca e indicadores de negocios que ya comienza a implementarse en varios países y consiste en trabajar la comunicación de manera que podamos construir marca, generando un impacto para la consecución de objetivos medibles a través del posicionamiento y la obtención de resultados, que sería concretar una venta.

A través de campañas podemos transformar el impacto en resultados ¿Cómo? Combinando los diferentes tipos de campañas para dirigirles adecuadamente el objetivo. Si te preguntas qué medir exactamente, es sencillo, podemos pensar en el beneficio, ingresos, ROI, y un muchos más KPIs., dependiendo del modelo de negocio que se desea implementar, ya sea de construcción de marca o de performance.

Creemos firmemente que la creación de una marca influye totalmente en las ventas, pero también que el Brandformance se diferencia de otros modelos, porque se miden efectivamente los resultados y en tiempo real. Recordemos que, a pesar de que piensen que el branding y el performance son distintos, siempre irán de la mano, formando parte de una estrategia de mercado y proponiendo una sostificación de los procesos.

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