• Definición de servicios y contenidos
  • Recopilación del contenido existente
  • Inclusión de nuevo contenido (en caso de ser necesario)
  • Listado de servicios
  • Organización, clasificación y jerarquización de los contenidos
• Realización del mapa de navegación, que dé cuenta de la profundidad, relación de contenidos y aspectos de desarrollo importantes.
• Elaboración de los Wireframes funcionales y explicativos para el proceso de diseño, donde se refleje toda la estrategia planificada. En el fondo, es el esqueleto del sitio con todas sus interconexiones.

Para adentrarse en el mundo de la Arquitectura de la Información, existen muchos autores que han reflexionado al respecto, y muchas lecturas a tener en cuenta. Entre otros, recomiendo a:

• Jesse James Garret, a través de su sitio web, donde ofrece diversos recursos sobre diseño de experiencias de uso y arquitectura de la información. De este autor es muy famoso el gráfico  sobre los elementos de la experiencia de usuario (Garrett, 2000).

• “Arquitectura de la información y usabilidad en la Web” (2004) de Ricardo Baeza-Yates, Cuauhtémoc Rivera Lozaina y Javier Velasco Martín, que en un artículo muy interesante ofrece una visión general sobre el ámbito de la AI y la usabilidad, además de hacer un recorrido histórico del tema y dar una visión sobre su situación en Latinoamérica.
• También resulta interesante el artículo de la revista Hipertext, “Diseño Web Centrado en el Usuario: Usabilidad y Arquitectura de la Información” (núm. 2, 2004),  porque a pesar de tener ya unos cuantos años, pasa por todos los temas concernientes a la AI, el diseño centrado en usuarios y la usabilidad.
• No hay que dejar de ver la Guía Web del Gobierno de Chile, que además fue actualizada en su versión 2.0 el año 2007, y contiene dos capítulos nuevos centrados en la encontrabilidad y la usabilidad.
• Y hablando de la guía web y de Chile, Juan Carlos Camus, uno de los pioneros, sino el pionero, de la AI en este país, tiene en su blog una sección dedicada a esta área del conocimiento.
• También hay que darse una vuelta por El Instituto de Arquitectura de la Información, con material y recursos para quien quiera aprender sobre esta disciplina. También se puede visitar en español.
• Y en español además tenemos Cadius, la comunidad de profesionales dedicados a la usabilidad, la arquitectura de la información y el diseño de interacción

Por último quiero recomendar una presentación de Mauricio Candamil, arquitecto de la información colombiano, donde recoge algunos de los conceptos principales de la AI, basado en las teorías de diversos autores expertos del área. Esta presentación, “Métodos de Arquitectura de la Información”, se estructura a partir de las siguientes preguntas:

• ¿Qué es la arquitectura de la información?
• ¿Quién es un arquitecto de la información?
• ¿Qué debe hacer un arquitecto de la información?
• ¿Qué disciplinas abarca?
• ¿Dónde aplicamos la AI?

Y explica los sistemas o esquemas de organización, estructuración y clasificación de contenidos. Es muy didáctica y sintetiza muy bien los conceptos claves y métodos de la Arquitectura de la Información.

Lo que no puede faltar nunca es una planificación rigurosa que nos permitirá gestionar el proyecto sin que falten elementos esenciales cuando éste termine. A más de uno le habrá pasado que al estar en pleno proceso de desarrollo surgen ideas nuevas o necesidades no cubiertas para los usuarios. Y ya no hay tiempo… A continuación mostramos una serie de pasos básicos que recomendamos seguir a la hora de tener entre manos la estratégica labor de realizar un sitio web para un cliente.

Así es, porque desde esta semana, la compañía de transporte interurbano más importante del país, se sumó a nuestro grupo de clientes para el desarrollo de estrategias de comunicación web. 

Recién estamos partiendo y el horizonte de trabajo se ve muy entretenido y estimulador. Sumergirnos en el mundo de las métricas, el posicionamiento y la estrategia de un sector es siempre interesante, sobre todo cuando la empresa objetivo es líder en su sector. 

Agradecemos a cada unas las personas al interior de Tur-Bus que se la jugaron por Mentalidad Web y, desde ya, animamos a otras empresas a su sumarse decidamente al mundo de la Mentalidad Web.

Fueron muchas horas de trabajo  planificando, corrigiendo y haciendo testing del servicio final que lanzamos en asociación a Netvibes.  La recompensa llegó en mayo de este año cuando finalmente dimos a luz uno de servicios 2.0 más innovadores del último tiempo.

El escritorio virtual es un agregador de contenidos y una red social que permite a los usuarios registrados tener en un solo lugar todos los servicios de su interés.  Como agregador de contenidos puedes tener Gmail, Hotmail, Correos Pop3, Facebook, Myspace, SlideShow, traductores, buscadores de todos los tipos, clima, tareas, RSS de noticias de los principales sitios mundiales, otros sitios web y mucho, pero mucho más; todos parte de una lista interminable de servicios capaces de ser incluidos en tu escritorio virtual. Como red social, si bien le ha sido difícil disputar un puesto a Facebook y otros servicios similares, es parte de una comunidad de miles de Netvibes adictos quienes sueles dejar comentarios ansiosos cuando hay un día de mantención.

Al finalizar este breve primer post, no puedo dejar de agradecer la preocupación y excelente disposición de Greg y al equipo de trabajo detrás de él en Netvibes. Asimismo, mis agradecimientos a cada uno en el equipo de Desarrollo Web, junto a quienes planificamos y desarrollamos este proyecto.