El evento, enmarcado en el Ciclo de Conferencias 2010 del Consejo Editorial de Diariopyme.com, fue la segunda charla del ciclo “Crecer o Desarrollarse” y estuvo orientada a entregar herramientas tecnológicas para emprender con las TIC.

Sin más rodeos les dejamos nuestra presentación. Estamos atentos a sus comentarios.

Queremos agradecer a todos los asistentes por la atención y enriquecedora conversación generada y por supuesto a DiarioPyme por la invitación.

Pues acá queremos dejar las presentaciones para que podamos seguir la conversación que comenzó hoy en la mañana. Ah! y algunas fotos de los asistentes!

Pues dentro de los contenidos que nos gustaría compartir está este video creado por ScholzundFriends el que muestra la publicidad de 1965 y el alto alcance que tenían los anuncios por aquellos años. Lo interesante es el panorama hoy!

Decir que el marketing ha cambiado ya es materia conocida por lo menos por lo que nos dicen en diarios, televisión, etc. pero una cosa muy distinta es percibir como ha influido en nosotros mismos, la aparición de nuevos medios de comunicación y colaboración entre consumidores. Algo escribí tiempo atrás acerca de los cambios del marketing en el social media, que puede complementar el video.

Acá se los dejo.

En este contexto Mentalidad Web realizará este jueves 22 de julio, una Charla Magistral titulada “Marketing Digital: Cómo posicionar tu empresa y captar clientes en Internet“, invitación realizada por DiarioPyme.com.

Del equipo expondrá Pablo el que describirá el marketing online desde el punto de vista del posicionamiento SEOy Google AdWords y Richard que explicará cómo sacarle provecho al Social Media y redes sociales.

La charla que inicialmente contaba con solo 40 cupos, ha sido un éxito de convocatoria la cual ya nos hace pensar en una próxima iniciativa.

Entonces, para quienes pudieron inscribirse, nos vemos este jueves. Para quienes no pudieron, les contaremos cuándo realizaremos otra actividad similar.

Junio 2010 al Presente

Descripción:

Uno de los mayores desafíos para Mentalidad Web ha sido participar en la licitación de General Motors. En ella, se definiría a la nueva agencia que acompañaría en su camino publicitario a través de Adwords a esta importante marca a nivel mundial. Y el resultado no pudo dejarnos más conformes, pues fuimos seleccionados para trabajar junto a este gigante automotriz y, específicamente, con Chevrolet en Chile.

Como decíamos, el desafío era y sigue siendo importante. Y más aún si rápidamente debíamos levantar las campañas para los modelos de la marca y comenzar a trabajar en el lanzamiento del nuevo Spark GT… todo un hito para Chevrolet en este 2010 y un desafío enriquecedor para nosotros trabajar en conjunto con  McCann y WebAr.

De esta forma, desde junio de este año acompañamos a Chevrolet en sus acciones en Google y su red de contenidos con muy buenos resultados. Aquí les contamos algunos hitos involucrados en el desarrollo de esta alianza:

• Empalme de cuentas Adwords y Analytics
• Segmentación de anuncios de acuerdo a las tendencias de búsqueda
• Estrategia de segmentación de Keywords y redes de contenido Google Adwords
• Tag de conversión de usuarios Google Adwords

Hay otros cientos de detalles que nos encantaría contarles, pero obviamente no podemos. Sólo les adelantamos que hemos puesto todo nuestro esfuerzo en entregar los mejores resultados de Google Adwords  y en desarrollar soluciones de vigilancia web únicas en el mercado.

Un afectuoso agradecimiento al equipo de marketing de General Motors, quienes pese a nuestra corta existencia confiaron en Mentalidad Web para administrar y aportar en las estrategias de Marketing Online de Chevrolet Chile.

Mañana 30 de junio se festejará globalmente y por primera vez el “Social Media Day”, evento impulsado por el referente de Social Media Mashable con el objetivo de celebrar la revolución de las redes sociales en las comunicaciones.
Como era de esperarse, el llamado que fue escuchado y hasta el momento  en 92 países ya se contabiliza la organización de 589 encuentros o meetups. A Nueva York como sede del festejo se le han sumado otras ciudades como Londres, Sidney, Barcelona, Buenos Aires y Santiago de Chile, las que celebrarán localmente los medios sociales.

En Santiago la organización del evento quedó en mano de las propias comunidades de redes sociales, las que definieron colaborativamente que la gran fiesta se realizará mañana desde las 20.00 horas en el Bar Cultural Onaciu, ubicado en Loreto 460, Barrio Bellavista. El evento es abierto a todo público, la entrada es liberada y habrá descuentos especiales y concursos. La inscripción debe hacerse en el evento “Social Media Day Chile” de Facebook.

Entre los participantes del evento se espera estén presentes los principales líderes digitales del país, junto a las más reconocidas agencias de comunicación y marketing digital, medios de comunicación, además de todos los que quieran hacerse parte de esta gran celebración. Los hashtag para el evento serán #smday y #smdaychile, de manera de poder seguir de cerca lo que sucede en el mismo.

Así que ahí nos vemos!

Esta mañana hemos recibido en nuestro correo la consulta pública para América Latina y el Caribe para el desarrollo de la sociedad de la información, encuesta desarrollada y coordinada por CEPAL.
Considerando la importancia de la encuesta, la que permitirá desarrollar hacia los próximos años las prioridades del desarrollo de la sociedad de la información en America Latina y el Caribe, es que Mentalidad Web se suma a la iniciativa compartiendo con ustedes el enlace hacia la encuesta.

En palabras de CEPAL, la consulta pública busca definir “las futuras prioridades en el desarrollo de la Sociedad de la Información en América Latina y el Caribe puedan ser realmente definidas sobre la base de un amplio consenso regional”, por ello, no pierdas la oportunidad de manifestar tu opinión a través de la encuesta que estará habilitada hasta el 16 de Julio. Solo te tomará 15 minutos.

Antes de invitar a nuestros amigos, colegas y clientes a celebrar junto a nosotros, no podemos dejar de agradecer a cada una de las empresas que han confiado en nuestros servicios en este año de vida: Trabajando, Universidad Andrés Bello, Tur Bus, Empretec, AIEP, Michelín, Diariopyme, Hotel La Leonera, Hotel Torres del Paine, Pacto Global Chile, Novovisión, Maga Consultores, entre tanto otros.

Asimismo, agradecemos el compromiso y ayuda de cada uno de los que han pasado por nuestras oficinas. Para ellos, una saludo afectuoso.  Y claro que no nos olvidamos de Anna García, fundadora de Mentalidad Web, quien por el destino de la vida emprendió rumbo hacia CEPAL, organismo de Naciones Unidas que raptó a Anna desde Mentalidad Web hace ya algún tiempo. Para ella y todos quienes han estado con nosotros en este año, un afectuoso saludos del equipo de Mentalidad Web.

La decisión, adoptada no solo porque los sitios lentos tienen mayores dificultades de indexación, se debe básicamente a que en Google tiene estadísticas sobre la importancia de la velocidad para los usuarios. De acuerdo a Google, los usuarios de sitios lentos permanecen menos tiempo en dichos sitios.

Si bien en el mismo artículo Google no olvida mencionar que este es uno más de los muchos factores que se consideran para dar relevancia a páginas y sitios en las SERP (Search Engine Result Page), no cabe ninguna duda que si tu sitio está lento y mal optimizado  tendrá que esforzarse mucho más para posicionar adecuadamente en buscadores.

Si quieres conocer cómo testear la velocidad de su sitio web y qué aspectos puedes mejorar, te recomendamos nuestro artículo Cómo medir la Velocidad de tu Sitio Web o valida tu sitio en la herramienta de WebMasters de Google y accede a  la evaluación que Google tiene sobre tu sitio.

Navegando por la web, ejecutamos la búsqueda ‘Ministro telecomunicaciones chile’ en Google. El resultado arroja disímiles respuestas.

Efectivamente llegamos a la nueva web del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, con su nuevo logo y rediseño y con el ministro Felipé Morande y sus nuevas autoridades.

Pero buscando en el resto de los resultados nos topamos con el ‘detalle’ que mencionábamos más arriba. Hacemos clic y nos aparece el nuevo diseño de la página web, pero con las autoridades antiguas, con René Cortazar a la cabeza.

Aquí nos queda claro que reindexar las páginas a los buscadores cuando hemos realizado cambios a una web es una tarea que no puede pasar por alto. Si queremos que el nuevo contenido sea reconocido y que se limpien los registros caducos es necesario ‘ayudarle’ un poco a los motores de búsqueda… sitemaps y robots.txt son ineludibles.

Esta semana la Red Social Facebook, una de las más populares a nivel mundial, ha liberado la primera versión de su tag de conversión para campañas de marketing online a través de la plataforma.

El tag funciona de la misma forma que los de otras plataformas. Básicamente, se activa un javascript cada vez que un usuarios alcanza la página de éxito detrás de la landing de una campaña.

Para crear tu propio código simplemente debes navegar hasta tus campañas/Seguimiento y configurar tu tag de conversión con el nombre, el tipo de conversión y el valor de la misma. Ya tenemos una campaña de Mentalidad Web configurada con el tag de conversión, en los próximos días les conteremos cómo es el sistema de reporte.

Si deseas profundizar más sobre la plataforma publicitaria de Facebook y su nuevo tag de conversión, te refernciamos la guía “Conversion Tracking Getting Started“

Y, finalmente, eso ya es una realidad, pues sumamos nuestra segunda certificación profesional, lo que confirma nuestra competencia en la implantación, configuración e interpretación de las cifras de Google Analytics.

Básicamente, el sistema para optar a la certificación sigue siendo el mismo: 70 preguntas en inglés que deben ser resueltas en 90 minutos. Sin embargo, el grado de complejidad ha ido en aumento, pues la exigencia subió de un 75% a un 80% de respuestas correctas.

Ya conseguimos nuestra segunda certificación y con ello confirmamos el compromiso de Mentalidad Web con sus clientes. De todas formas, no nos quedamos tranquilos sólo con este logro, pues seguimos trabajamos y, poco a poco, estamos más cerca de viajar a Estados Unidos y presentarnos en el GAAC Program.

Si tienes información o necesitas ubicar a alguien que esté desaparecido, toma nota de las formas que actualmente la web ofrece para ayudar a las víctimas:

SITIOS DE BUSQUEDA DE PERSONAS Y DE AYUDA

• http://chilepersonfinder.appspot.com/?lang=es
• http://www.tconnections.net/chile/
• http://w2.chileayuda.com/

Páginas de Facebook con información y búsqueda de persona

• http://www.facebook.com/pages/Fuerza-y-Apoyo-a-las-Victimas-del-Terremoto-en-Chile-27022010/
• http://www.facebook.com/pages/Ningun-Terremoto-Nos-BajaraSomos-Chile-Mierdaa/
• http://www.facebook.com/terremotochile

TAG  TWITTER

• http://twitter.com/#search?q=%23terremotochile
• http://twitter.com/#search?q=%23chile
• http://twitter.com/#search?q=%23ayudachilehttp://twitter.com/#search?q=%23fuerzachile

AYUDA ECONOMICA

• Caritas
  Cuenta de Caritas Chile
  Banco Santander Santiago
  Número de cuenta: 0-082-18-0080-1

• Cuenta Cruz Roja
  BancoEstado
  Número de Cuenta: 362883
  Rut: 70.512.100-1
  Correo electrónico: finanzas@cruzroja.cl

• Foreign Donations
  Citibank
  Account Nº 9941973331
  ABA Code:021000089
  Address: 153 east 53 Rd. Street 4th floor. New York, Ny 10022

• Banco Santander
  Cuenta corriente Nº 399409-0
  Rut: 65.533.130-1
  A nombre de Fundación Un Techo para Chile
  A través del teléfono 800 361 000
  O a la cuenta 2010 del Banco Santander

• Donaciones por mensaje de texto
  Enviar un SMS con texto “CHILE” al 20222 o al 25383 para donar US 10 a Habitat for Humanity o a World Vision.

TELÉFONOS DE EMERGENCIA

• 568 1290
• 568 1295
• 131
• SALUD RESPONDE: 600 360 7777

OTROS:

• Mapa de Estado de Caminos y Carreteras
• Mapa de lugares donde se recibe ayuda a lo largo de Chile
• Mapa con comercios activos

Fecha

Diciembre de 2009 al presente

Descripción:

La relación con la Universidad Andrés Bello se extiende más allá de una mera relación comercial. Como ex alumnos de esa casa de estudios e incluso con un importante paso por sus oficinas en una Dirección de Desarrollo Web, la Universidad se ha convertido en una especie de socio estratégico de Mentalidad Web, confiando en nuestra capacidad y conocimientos para diferentes proyectos.

Nuestra última labor en conjunto es una asesoría permanente en métricas y posicionamiento. Así, Mentalidad Web da asesoría constante para el continuo desarrollo, mantenimiento y fortalecimiento del portal de la Universidad. El objetivo es mantener a Unab.cl a la vanguardia y dentro de los sitios web de instituciones académicas más importantes del país.

Fecha

Descripción:

Apoyar el relanzamiento de Hotel La Leonera durante el 2009 y 2010 ha sido el objetivo de la campaña que Mentalidad Web preparó para La Leonera durante 2009.

Ubicado en la sexta Región, Hotel La Leonera solicitó a Mentalidad Web planificar la estrategia Adwords de segmentación de anuncios para búsquedas y contenidos en la plataforma publicitaria Google Adwords.

El éxito de la campaña ha sido tan importante para nuestro cliente, que no solo se ha vuelto una campaña constante en la web, sino que además hace unos meses nos comentó que “los resultados han superado las expectativas. Además de la explosión en tráfico y conversiones de clientes, la empresa Mentalidad Web nos entrega informes periódicamente, además de poder verificar mi inversión publicitaria directamente en Google Analytics, lo que muestra una transparencia en las cifras.” (Gerardo Ovalle, gerente general Hotel La Leonera)

La campaña de Hotel La Leonera posee:

• Segmentación de anuncios de acuerdo a las tendencias de búsqueda
• Anuncios texto y gráficos.
• Segmentación de redes de acuerdo a la tendencias de navegación
• Adaptación del sitio para favorecer conversiones
• Tag de Conversión de Usuarios
• Implantación y configuración de métricas con Google Analytics

Fecha

Enero – febrero de 2010

Descripción:

El desarrollo de una campaña de marketing online con Google Adwords y Facebook nos solicitó una de las marcas más importantes a nivel mundial. Michelin Chile, líder en venta de neumáticos,  requería dar a conocer su promoción de verano 2010 y, en pocos días, levantamos un sitio como landing informativa de campaña y orientamos la estrategia hacia la conversión a través de la promoción de un gorro Michelin.

Uno de los grandes desafíos que tenía la campaña era actuar con rapidez y los resultados superaron con creces las estimaciones iniciales de tráfico y conversión.  Ya saben que sobre cifras no hablamos, por eso aquí les contamos qué servicios estuvieron involucrados en desarrollo de esta campaña:

• Compra, configuración y Desarrollo Minisite informativo
• Formulario de conversiones con Google Form
• Estrategia de segmentación de Keywords y redes de contenido Google Adwords
• Estrategia de segmentación de Marketing Online Facebook.
• Tag de conversión de usuarios Google Adwords
• Desarrollo de piezas gráficas para redes de contenido Google Adwords.
• E-Mail marketing de refuerzo a la base de datos generada.

Fecha

Enero de 2010

Descripción:

En plena temporada de verano, Calzados Albano recurrió a nosotros para realizar una campaña de marketing online. El resultado fue de los mejores y a pesar de la corta duración de la campaña significó importantes logros para Albano. Aumento del tráfico hacia su sitio y crecimiento de las ventas offline fueron sólo algunas de las tareas conseguidas durante esta campaña.

Algunas de las tareas realizadas en Marketing Online para esta campaña fueron:

• Segmentación de las tendencias de búsqueda y redes de contenido
• Elaboracion de más de 80 anuncios de texto
• Publicación de anuncios gráficos
• Segmentación Geográfica

Fecha

Enero de 2010

Descripción:

Aprovechando nuestra experiencia en el ámbito educacional, AIEP nos encargó el desarrollo de la estrategia comunicacional para el nuevo portal de la institución. Usabilidad, arquitectura de la información y posicionamiento fueron sólo algunos de los elementos considerados en la primera etapa de la asesoría.

En una segunda etapa llevamos a la práctica todas las conclusiones extraídas para dar vida a la estrategia comunicacional del nuevo sitio web: Mapas de contenidos, wireframes y una completa estrategia de redes focalizadas en la realidad de AIEP terminaron consolidando un trabajo que actualmente se encuentra en desarrollo y que, esperamos, próximamente ver en el aire para evaluar sus resultados.



Fecha

Diciembre de 2009

Descripción:

El principal desafío de esta labor fue replicar en un 100% la gráfica que presentaba Lastorres.com, pero migrando su desarrollo en Html hacia una plataforma autoadministrable y con la posibilidad de gestionar la información a través de base de datos.

El resultado final dejó plenamente conformes a los directivos del Hotel, pues reprodujimos la gráfica antigua en un 100% y mejoramos las posibilidades del sitio web, transformándolo en uno autoadministrable y con perspectivas de posicionamiento.

Algunas de las labores técnico profesionales desarrolladas en el sitio de Hotel Las Torres fueron:

• Desarrollo del sitio web a través de la instalación, customización y adaptación de un CMS de código abierto.
• Implementación de módulos de galerías.
• Fan Page en Facebook
• Customización de canal en Yotube.
• Customización de canal en Twitter
• Buscador Google Integrado
• Limpieza y reindexación para el posicionamiento SEO
• Implantación, configuración y reporting automático de métricas con Google Analytics.
• Capacitación para la gestión de contenidos.

Fecha

2009 – 2010

Descripción:

Diariopyme es otro de los socios estratégicos que nos acompaña prácticamente desde nuestro inicio. Pero además de ser unos partners de categoría, nos une una profunda amistad con su director, Leonardo Meyer, por lo que el nexo es doblemente cercano.

Para ellos desarrollamos la estrategia de comunicación de su nuevo portal. Pero esta vez, a diferencia de otras asesorías, asumimos el desafío de pasar a la siguiente etapa y desarrollar el nuevo sitio web con estandares de posicionamiento y usabilidad a partir de una plataforma autoadministrabla y fácil de utilizar.

El resultado está a al vista desde fines de 2009 y actualmente nos mantenemos cercanos a ellos a través de una asesoría permanente de posicionamiento y métricas tendientes a acompañar a Diariopyme.com en sus nuevos desafíos.

Algunas de los productos y servicios desarrollados para diariopyme.com

• Estrategia de Comunicación y Posicionamiento
• Implantación y configuración de Métricas con Google Analytics
• Implantación Adserver de Google
• Integración de Site con Google Form
• Toolbar diariopyme.com
• Canal de Video en Youtube
• FanPage en Facebook
• Channel en SlideShare
• Barra Wibiya
• Espacio en Twitter
• Widget de Viralización
• Otros varios servicios de asesoría.

Fecha

Noviembre de 2009

Descripción:

Terminar en el más corto plazo el desarrollo del sitio pactoglobal.cl fue el objetivo del trabajo en desarrollo que  Pacto Global Chile, organismo dependiente de Naciones Unidas, nos hiciera a fines del año pasado.

Tan raudos como pudimos tomamos un sitio a medio contruir y le dimos el cuerpo comunicacional que actualmente posee. Algunas de las labores técnico profesionales en el sitio de Pacto Global fueron:

• Finalizar de templates de desarrollo.
• Administrador de Documentos
• Implementación de Módulo de encuestas
• Modelamiento de formularios de contacto con envío de correo y respaldo en base de datos.
• Limpieza y reindexación de contenidos en buscadores
• Buscador Google Integrado
• Customización y poblamiento canal Pacto Global en YouTube
• Plan de capacitación en administración de las plataformas.
• Implantación, configuración y reporting automático de métricas con Google Analytics.
• Capacitación para la mantención de contenidos.

Fecha

Octubre de 2009 al Presente

Descripción:

Empretec emprendió el camino del marketing online con Mentalidad Web a través de una campaña de prueba en octubre de 2009; campaña que se volvió permanente en el tiempo debido a los excelentes resultados en conversión de usuarios.

Para Empretec Chile, empresa certificadora en normas ISO, investigamos las consultas de búsqueda de los usuarios, segmentamos redes de contenido y preparamos una landing especial para fomentar la conversión de usuarios. Los resultados, más que satisfactorios, han permitido a Empretec contar con un flojo diario de conversiones de posibles clientes.

En palabras de nuestro cliente: ““Nuestra experiencia con Mentalidad Web es muy positiva por dos razones: el servicio es personalizado y respuesta rápida a las necesidades de Empretec. En segundo lugar, poseen una alta expertise en el tema lo que es fundamental a la hora de promover y orientar al cliente en temas que pueden ser complicados de entender. Con Mentalidad Web hemos tenido una excelente relación y se nota de parte de ellos la preocupación por nuestro negocio y por que la inversión tenga retorno” (Claudia Jaña, directora de Marketing Empretec)

La campaña de Empretec posee:

• Segmentación de anuncios de acuerdo a las tendencias de búsqueda
• Segmentación de redes de acuerdo a la tendencias de navegación
• Más de 120 anuncios de texto y 140 gráficos
• Formularios de conversión.
• Tag de Conversión de Usuarios
• Medición de ROI a través de Google Analytics

Fecha

Junio –Septiembre de 2009

Descripción:

Estudiar y planificar la estrategia Tur Bus 2010 fue el objetivo de una de las asesorías más importantes que hemos realizado en Mentalidad Web. Tur Bus, uno de nuestros primeros clientes, nos solicitó el estudio profundo de aspectos de desarrollo, usabilidad y posicionamiento de su sitio web. Los resultados nos llevaron hacia la segunda etapa de nuestras asesorías de comunicación estratégica web, es decir, la planificación técnica y comunicacional de cada uno de los aspectos estratégicos de un sitio web de alta demanda.

Los resultados aún no están a la vista, pero confiamos en que KI Teknology, empresa que asumió la tercera etapa (desarrollo), ofrecerá a todos los usuarios de Tur Bus un sitio con todas las mejores de usabilidad, posicionamiento y funcionalidades que requieren los usuarios.

• En principio para poder realiza la medición debes tener instalada Firefox.
• Descarga Firebug para Firefox.
• Descarga la última versión de Google Page Speed.
• Carga la página principal del sitio que deseas medir.
• Abre el Firebug
• Busca la pestaña Page Speed
• Presiona el botón Analyze Performance
• En segundos, la herramienta te dirá qué tienes bien optimizado y a qué elementos debes prestarle atención en tu sitio.

Si aún tienes dudas sobre la importancia de contar con un buen servidor web, te dejamos un video de Google al respecto.

Claro, porque si extraemos las cifras de las Estadísticas de Búsqueda de Google, tenemos nuestros propios resultados. ¿Qué nos dice Google respecto a las búsquedas realizadas de estos cuatro candidatos?

En primer lugar, si tomamos como palabra clave los apellidos de los postulantes, es decir, Piñera, Frei, Ominami y Arrate, tenemos que el interés de búsqueda de los últimos 90 días sitúa en primer lugar a Piñera y en segundo puesto a Frei, que aventaja estrechamente a Ominami. Por su parte, Arrate queda relegado, por lejos, al fondo de esta tabla. Recordemos que los datos entregados por Google Insights for Search sólo arrojan tendencias de búsqueda y en ningún caso representan números exactos; de cualquier forma, las tendencias son claras y nos dan luces sobre las consultas de los usuarios.

Ahora bien, el número de búsquedas ligadas a Piñera se ve beneficiado por palabras como ‘jose piñera’, ‘negro piñera’ y ‘piñera banco talca’, lo que permite concentrar aún más el interés de búsqueda de los usuarios de Google. De hecho, este último término (‘piñera banco talca’) tuvo su peak entre julio y agosto, período en que las búsquedas ligadas a Piñera superaron largamente al resto de los candidatos. Entre quienes buscaron el término ‘piñera’ un alto porcentaje también consultó por ‘ominami’ y frei’. Asimismo, términos como ‘twitter piñera’, ‘piñera banco talca’ y ‘propuestas piñera’, experimentaron un alza significativa dentro de las búsquedas más frecuentes de los últimos 90 días.

Frei, en tanto, suma búsquedas ligadas a ‘frei montalva’, ‘eduardo frei montalva’ y ‘gobierno de frei’, además de aquellas relacionadas con su actual candidatura (‘frei 2010’ y ‘frei presidente’). Por su parte, términos como ‘marco enriquez ominami’, ‘programa frei’ y ‘frei 2010’ han experimentado un incremento en las búsquedas relacionadas con el candidato en los últimos 90 días.

En cuanto a Ominami, las búsquedas se concentran en su nombre y todas sus derivaciones: ‘marco ominami’, ‘enriquez ominami’, ‘marco enriquez’, ‘marco enriquez ominami’ e incluso mal escritas como ‘henriquez ominami’. En tanto, en los últimos tres meses, los términos ‘meo’ (sobre todo a partir de agosto cuando empezó a usarse con más preponderancia) y ‘kramer ominami’ (en el mes de julio, coincidiendo con la imitación hecha al candidato) sufrieron un firme aumento.

Finalmente, las búsquedas de Arrate sólo están ligadas a su nombre y con un volumen muy bajo, lo que impide el despliegue de mayores resultados.

La competencia de las presidenciales se instaló definitivamente en internet y las intenciones de búsqueda del electorado así lo confirman… Pasado mañana, intentaremos dilucidar qué sucedió con las tendencias de los usuarios post debate TVN.

En cerca de 40 minutos de tutorial, Brad Neuberg del equipo de desarrollo de Google, comenta algunas de las nuevas técnicas que podrán ser utilizadas con el nuevo estandar html 5.

• HTML y SVG
• Video tag
• Header tag
• Nav tag
• Article tag
• progress tag
• meter tag
• Otros

Podomatic: Bajo sistema de registro y, para que quede bien el embed code, hay que quitarle los primeros divs que generan una imagen con el logo de podomatic demasiado grande. Ofrecen un almacenamiento de 500 MB y una transferencia de 15 GB de archivos de forma gratuita. La creación de podcast y su posterior inclusión en el blog no es de lo más usuable pero funciona.

Clickcaster: También funciona bajo sistema de registro. No tiene un player demasiado atractivo pero funciona bien. Te dan 150 MB de almacenamiento y la posibilidad de crear tanto canales como podcasts independientes.

Audiopal: No almacena los podcast, ni tampoco es necesario registrarse. Basta con realizar una grabación por teléfono, a través del teclado (indicando idioma y tipo de voz), un speech por el micrófono o subir un archivo desde el computador, indicar una dirección de correo y voilà te dan un enlace para incluir el player en su sitio web.

• Definición de servicios y contenidos
  • Recopilación del contenido existente
  • Inclusión de nuevo contenido (en caso de ser necesario)
  • Listado de servicios
  • Organización, clasificación y jerarquización de los contenidos
• Realización del mapa de navegación, que dé cuenta de la profundidad, relación de contenidos y aspectos de desarrollo importantes.
• Elaboración de los Wireframes funcionales y explicativos para el proceso de diseño, donde se refleje toda la estrategia planificada. En el fondo, es el esqueleto del sitio con todas sus interconexiones.

Para adentrarse en el mundo de la Arquitectura de la Información, existen muchos autores que han reflexionado al respecto, y muchas lecturas a tener en cuenta. Entre otros, recomiendo a:

• Jesse James Garret, a través de su sitio web, donde ofrece diversos recursos sobre diseño de experiencias de uso y arquitectura de la información. De este autor es muy famoso el gráfico  sobre los elementos de la experiencia de usuario (Garrett, 2000).

• “Arquitectura de la información y usabilidad en la Web” (2004) de Ricardo Baeza-Yates, Cuauhtémoc Rivera Lozaina y Javier Velasco Martín, que en un artículo muy interesante ofrece una visión general sobre el ámbito de la AI y la usabilidad, además de hacer un recorrido histórico del tema y dar una visión sobre su situación en Latinoamérica.
• También resulta interesante el artículo de la revista Hipertext, “Diseño Web Centrado en el Usuario: Usabilidad y Arquitectura de la Información” (núm. 2, 2004),  porque a pesar de tener ya unos cuantos años, pasa por todos los temas concernientes a la AI, el diseño centrado en usuarios y la usabilidad.
• No hay que dejar de ver la Guía Web del Gobierno de Chile, que además fue actualizada en su versión 2.0 el año 2007, y contiene dos capítulos nuevos centrados en la encontrabilidad y la usabilidad.
• Y hablando de la guía web y de Chile, Juan Carlos Camus, uno de los pioneros, sino el pionero, de la AI en este país, tiene en su blog una sección dedicada a esta área del conocimiento.
• También hay que darse una vuelta por El Instituto de Arquitectura de la Información, con material y recursos para quien quiera aprender sobre esta disciplina. También se puede visitar en español.
• Y en español además tenemos Cadius, la comunidad de profesionales dedicados a la usabilidad, la arquitectura de la información y el diseño de interacción

Por último quiero recomendar una presentación de Mauricio Candamil, arquitecto de la información colombiano, donde recoge algunos de los conceptos principales de la AI, basado en las teorías de diversos autores expertos del área. Esta presentación, “Métodos de Arquitectura de la Información”, se estructura a partir de las siguientes preguntas:

• ¿Qué es la arquitectura de la información?
• ¿Quién es un arquitecto de la información?
• ¿Qué debe hacer un arquitecto de la información?
• ¿Qué disciplinas abarca?
• ¿Dónde aplicamos la AI?

Y explica los sistemas o esquemas de organización, estructuración y clasificación de contenidos. Es muy didáctica y sintetiza muy bien los conceptos claves y métodos de la Arquitectura de la Información.

Tres objetivos son los que pretende llevar a cabo Google como un acercamiento al campo de los anuncios gráficos:

• Simplificar el sistema de compra y venta de anuncios gráficos
• Entregar un mejor rendimiento que anunciantes y agencias puedan medir
• Abrir el ecosistema, es decir, quieren democratizar el acceso de anuncios gráficos para aquellos no sabían cómo crear este tipo de campañas. Ofrecen ahora el “Display Ad Builder” que en sólo 6 pasos ayuda a construir una campaña de contenido con anuncios gráficos animados.

Pero la mayor apuesta que acaba de anunciar Google es el sistema DoubleClick Ad Exchange, un mercado en tiempo real que va a congregar anunciantes por una parte, y redes y agencias por otra, para comprar y vender espacios publicitarios online. La subasta de precios también funcionará de forma sincrónica, lo que permitirá mejorar la competencia y lograr que muchas redes que hoy se quedan sin vender sus espacios generen valor y los anunciantes mejoren su ROI.

Un buen dato para los que somos agencias con Adwords es que podremos trabajar con el nuevo sistema directamente a través de la interfaz de Adwords. Evidentemente, también la contraparte, Adsense, se verá beneficiada por una mejora de la calidad publicitaria en sus sitios.

Para más información sobre la nueva apuesta de Google por seguir ganando la batalla de la torta publicitaria online, está este documento en pdf y el siguiente video oficial:

Lo mejor del video es darnos cuenta de la ridiculez que supone negarse a adoptar la tecnología como un medio (nunca un fin en sí mismo) para facilitarnos la existencia, ya sea en el ámbito laboral, doméstico, social, educativo, etc. La tecnología vino para quedarse: o nos adaptamos o morimos.

• Experiencias de política 2.0 en zonas rurales
• Una entrevista a Francis Pisani
• Cómo enfrentar los problemas de privacidad y seguridad en la red
• Entrevista a Icaro Moyano de Tuenti
• Entrevista a Genís Roca
• Desórdenes de adicción a internet y su tratamiento
• Y qué son los headhunters o cazatalentos en la red

En este cambio social del que ya no hay vuelta atrás, más vale conocer cómo funcionan las nuevas reglas del juego para no quedarse obsoletos.

Cada día encontramos información de interés para nuestros navegantes. No sabemos bien de cuándo es esta campaña, pero desde hoy Mentalidad Web adhiere a IE6 No More, una campaña de cientos de equipos de desarrollo a nivel mundial y de algunas de las redes sociales más prestigiosas, como Digg, en contra de lo que entendemos como el peor navegador del mundo.

IE6 salió al mercado en 2001 y rápidamente ganó más del 90% de los usuarios en Internet. Hoy su participación es variable de acuerdo a las zonas geográficas, pero al menos un 10% de usuarios sigue utilizando la tecnología de IE6 para surfear la web. Para quienes desarrollan está demás explicar el porqué de la campaña, pero si eres usuario de la red entonces debes saber que no son pocas las horas que se invierten en cada proyecto para adaptarse a IE6. En pocas palabras, cuando los equipos desarrollan la gráfica de un sitio, lo hacen para todos los navegadores y para IE6 por separado. Un dolor de cabeza para cualquiera.

Si eres desarrollador y deseas sumarte a la campaña obtén tu código de verificación para invitar a los usuarios a actualizar su navegador desde ie6nomore.com

La certificación consiste en una prueba en inglés de 70 preguntas en línea, donde tienes 90 minutos para responder un 75% del test de forma correcta. Aunque varias de las consultas son relativamente sencillas para quien haya utilizado la herramienta, otras preguntas obligan un conocimiento profundo del funcionamiento, las posibilidades,  la interfaz y los problemas comunes asociados a las métricas.

Tal como indica Conversion University de Google:

Como les indicábamos, esta primera certificación representa nuestro compromiso como empresa a seguir ofreciendo servicios de calidad para el evolutivo contexto web.  Próximamente vamos por la segunda certificación y, por supuesto, aunque estamos un poco lejos de viajar a Estados Unidos aún, ya estamos preparándonos para el GAAC Program.

Lo que no puede faltar nunca es una planificación rigurosa que nos permitirá gestionar el proyecto sin que falten elementos esenciales cuando éste termine. A más de uno le habrá pasado que al estar en pleno proceso de desarrollo surgen ideas nuevas o necesidades no cubiertas para los usuarios. Y ya no hay tiempo… A continuación mostramos una serie de pasos básicos que recomendamos seguir a la hora de tener entre manos la estratégica labor de realizar un sitio web para un cliente.

Ahora que han instalado nuevas funcionalidades en Google Docs como la búsqueda avanzada de a través de usuarios con los que compartimos un documento, aprovechamos para sacar a relucir alguna de las ventajas que presenta una de las aplicaciones del pack G. Docs, los formularios. Además de ofrecernos la posibilidad de crear formularios y encuestas online:

• Podemos enviar los formularios por correo electrónico o publicarlos en una URL para que los usuarios los respondan.
• Estos usuarios no necesitarán estar registrados en Google Docs, ni tampoco tenemos que compartir el documento original con ellos, por lo que no hay peligro de que modifiquen datos que no deberían. Una vez introducidos los datos estos se añadirán a la hoja de cálculo donde, posteriormente, podremos tratarlos nosotros.
• Google Docs incorpora la posibilidad de convertir estos formularios en gadgets para tu página web.

Otra de las ventajas es que una vez creado y respondido el formulario, los resultados se traducen directamente a gráficos.

En el ámbito educativo, podemos utilizarlos tanto para realizar test de diagnóstico, como ejercicios de clase o exámenes, ya que podemos incluir campos obligatorios (ej: el nombre), así como establecer distintos tipos de preguntas: abiertas (campo de texto o párrafo para las más amplias), y cerradas (tipo test, de elección múltiple y escala).

Tipos de preguntas que podemos hacer:

• Texto: respuesta breve de tipo abierto.
• Texto con párrafo: respuesta larga de tipo abierto.
• Tipo test: respuesta de selección múltiple donde puedo elegir 1 opción entre varias.
• Casillas de verificación: respuestas de selección múltiple donde puedo elegir varias opciones.
• Elegir de una lista: respuesta de selección múltiple donde puedo elegir 1 opción entre varias de un menú desplegable de opciones.
• Escala: elección única entre una escala de valores asignados.

Dejo aquí un ejemplo para mis alumnos de la UDP, a modo de prueba de diagnóstico, que tienen que realizar mañana. ¡Suerte, chicos!

Al igual que en Slideshare existe una comunidad de publicaciones a las cuales podemos acceder de forma abierta, y cuando estamos suscritos también podemos descargarlas en su formato original.

El sistema de publicación es muy sencillo. Una vez activada la creación del usuario:

• Se selecciona directamente desde el computador un archivo de hasta 100 MB con la publicación que queremos obtener.
• Se le coloca un título.
• Se elige el formato, la categoría y el idioma, y estamos listos para subir la publicación.
• También podemos incorporar otras funcionalidades como una descripción, opciones de comentarios y tipo de licencia de publicación, entre otras.
• En unos segundos, estamos listos para ver y compartir nuestra publicación online.

Cuando tenemos arriba nuestra publicación digital con Calaméo, podemos actualizar el índice para favorecer a los usuarios un acceso rápido a nuestro contenido.

Las etiquetas o tags se autogeneran de forma automática según las keywords principales de la publicación, pero también podemos editarlas y crear las que nos parezcan más pertinentes.

Actualmente Calaméo reconoce muchos formatos de archivos que podemos subir a la plataforma para tenerlos como una publicación digital. Estos son:

• Word (doc, docx y rft)
• Open office impress (odp, otp, sxi, sti)
• Open office calc (ods, ots, sxc, stc)
• Open office writer (odt, ott, sxw, stw)
• Adobe pdf
• Power point (ppt, pps, pptx)
• Bloc de notas (txt)
• Excel (xls, xslx)

Para los perfeccionistas podemos incluir una imagen de fondo para la publicación, música de fondo o un sonido especificado por nosotros mismos al pasar las páginas

Otra de las ventajas de Calaméo es que se puede insertar en el blog, a través del “embed code” y permite la inserción de videos.

También existen versiones de pago para poder añadir análisis de tráfico de visitas, ediciones avanzadas, Apis de desarrollo, múltiples usuarios, etc.

Algunos ejemplos de publicaciones educativas interesantes realizadas con Calaméo:

• Revista de l’Escola
• Tutorial de Wik.is
• Cómo hacer y manejar marionetas
• Recursos de la web 2.0
• 200 ideas para pintar y dibujar

En medio del boom de Twitter, donde millones de personas en todo el mundo lo utilizan de forma continua, para comunicarse con sus pares, saber sobre la vida de los famosos y como el medio de comunicación más rápido del mundo, la respuesta oficial para adentrarse en el mundo de los negocios no se ha hecho esperar. Se acaba de lanzar “Twitter 101 for Business – A special Guide”, un minisite donde explican, por fin, para aquellos que todavía no sabían qué poner en 140 caracteres, cómo utilizar la red social de microblogging para mejorar los procesos de comunicación que puedan incrementar tu negocio. Un ejemplo bien conocido por todos es el del outlet de Dell, que cuenta con cerca de 1 millón de seguidores, gracias a que la compañía no sólo ofrece cupones de descuentos especiales a través de Tiwtter sino que además se hace cargo de dar respuesta a sus consumidores. En la guía oficial se ofrecen además del ejemplo de Dell, estudios de caso como Pepsi, American Apparel, JetBlue, entre otros. Finalmente, hay una serie de recursos externos para que no podamos repetir la típica pregunta de los que nunca estuvieron en Twitter “¿y eso para qué sirve?”

Recursos online – Twitter para los negocios

• 50 Ideas on Using Twitter for Business – Chris Brogan
• e-book Begginer’s Guide to using Twitter for Business, de John Jantsch
• Usando Twitter para los negocios (traducción del libro de John Jantsch)
• e-book The Twitter Book, de Tim O’Reilly y Sarah Milstein
• CNN Money – “5 Twitter tips for your company”

Contar con una página pública se ha convertido en los últimos meses en una necesidad de primera línea para los encargados de marketing de la empresas, sin embargo, muchas veces el desconocimiento o la falta de creatividad redunda en páginas poco atractivas o con escasa mantención; en consecuencia, terminan generando el efecto contrario en los consumidores.

Para que no le pase eso a tu marca, producto o servicio, te damos un par de tips para que puedas configurar correctamente una sección de “servicios” para tu página en Facebook:

• Comienza planificando y diseñando la página de servicios que pondrás al aire.
• Diseñar tu página en un programa de edición HTML como Dreamweaver, por ejemplo. Te recomendamos no exceder los 710 px de ancho.
• Sube cada una de las imágenes a tu servidor.
• Llama cada recurso gráfico a través de URL absolutas. Ahhh, las rutas hacia los enlaces de tu sitio también deben tener la URL absoluta, no lo olvides.
• Una vez hayas terminado de montar tu HTML con los recursos gráficos y los vínculos, ve al área de aplicaciones y activa la aplicación FBML que te permitirá ingresar código HTML.
• Ve al modo de Edición de Páginas en Facebook, identifica “Servicios FBML” y presiona “Editar”
• Reemplaza el título de la caja por uno conveniente para tus objetivos.
• Pega el código HTML generado en el programa de edición.
• Guarda y ya está…
• Ahora se ha agregado una pestaña en tu página con el contenido HTML ingresado en el módulo FBML.
• Si quieres seguir mejorando tu página pública en Facebook agrega Eventos, fotos, fuentes RSS y configura correctamente cada servicio.